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As 05 funcionalidades para uma Gestão de Identidade bem estruturada

Por 30 de agosto de 2019 Sem comentários

Por Gerson Silva*

A gestão de identidade é considerada como o processo pelo qual é organizada e administrada as relações entre pessoas e ativos de informação de uma organização durante todo o ciclo de relacionamento entre tais indivíduos e a empresa em si.

A gestão de identidades possui um núcleo de Gestão de Identidade e Acessos, que são funcionalidades que todo projeto deveria implantar:

  •  Governança e Administração de Identidades;
  •  Autenticação Centralizada;
  •  Provisionamento Automático;
  •  Portal de Autosserviço,
  •  Auditoria Automatizada.

Descrição do núcleo de Gestão de Identidades (Funcionalidades)

  1. Governança e Administração de Identidades

Esta funcionalidade compreende as definições de como serão organizados as identidades e os acessos aos sistemas.

Nesta funcionalidade, podemos citar:

  •  Inventário de identidades, sistemas e perfis de acesso;
  •  Definição de fluxos referente a papéis e responsabilidades;
  •  Organização das identidades e categorização de todos colaboradores, prestadores de serviço, representantes e, até mesmo clientes;
  •  Definição dos processos de solicitação, aprovação, revogação e revisão de direitos de acesso;
  •  Definição de regras de automação para os processos acima,
  •  Administração das identidades e dos acessos referente aos sistemas e aplicações e usuários.

 2. Autenticação Centralizada

Esta é uma funcionalidade que muito provavelmente muitas empresas ainda não possuem totalmente.

Empresas que possuem muitas aplicações e sistemas tem muita dificuldade em relação a centralização da autenticação.

Seria ideal que as empresas utilizassem sistemas que fizesse toda essa integração pois, diminuiria muitos processos. EX: Usuário utilizar o mesmo login e senha e a autenticação seria centralizada.

3. Provisionamento Automático

Essa é uma das funcionalidades que automatizam tarefas que não agregam nenhum valor em relação à gestão de identidade. Exemplo: criar conta de usuário, desabilitar conta, trocar senha entre outras.

O provisionamento automático, envolve as atividades como:

  •     Criação, alteração, remoção de conta de usuário;
  •     Cadastro e atualização de dados das pessoas nos catálogos dos sistemas;
  •     Bloqueio, desbloqueio de contas;
  •     Troca de senhas;
  •     Associação, desassociação de uma conta a um direito de acesso.
  •     Consultas a contas, perfis e direitos associados a contas.

4. Portal de Autosserviços

O portal de autosserviço deve fornecer ao usuário uma boa experiência de uso e tenha os serviços que o usuário mais precisa.

Um portal de autosserviço de Gestão de Identidade deve permitir ao usuário redefinir (resetar) a sua senha de forma simples e segura no maior número de sistemas que for possível.

O portal também deve oferece os seguintes serviços:

  •     Solicitar novos acessos a sistemas e novos direitos de acessos; a sistemas em que o usuário já tem acesso;
  •     Acompanhar o andamento das solicitações;
  •     Ver a relação dos direitos de acessos que o usuário possui em todos os sistemas,
  •     Administrar a sua identidade

5. Auditoria Automatizada

Item importante na gestão de identidade é garantir que todas as contas das pessoas que não fazem mais parte da organização tenham sido desativadas ou removidas.

Outro item, um pouco mais sofisticado, é garantir que somente os direitos de acessos efetivamente aprovados estão configurados nos sistemas. E que direitos que tiveram seu prazo de validade expirado foram retirados adequadamente.

Funcionalidade que pode validar se os fluxos de aprovação definidos serão usados para verificar se as contas e os direitos de acesso configurados nos sistemas estão de acordo com o que foi aprovado. Um sistema automático de auditoria auxilia para trazer mais segurança na gestão de identidade.

 Conclusão

 A gestão de identidade bem estrutura nos auxilia a não somente reduzir processos, mas, quando bem planejada nos traz segurança e praticidade.

Integrar sistemas, reduzir tempo em processos e custos, facilitar as atividades de liberação de acessos e organizar os perfis e sistemas.

Há muitos benefícios relacionados a uma gestão de acessos e identidades bem planejadas, precisamos nos atentar e buscar sempre avanços para que os resultados sejam sempre positivos para a empresa, usuários entre outros.

*Gerson Silva é Consultor da Safeway Consultoria.

 

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