*Por Vitória Silva
Você já parou para pensar em como o clima de respeito e o incentivo de conversas corajosas são importantes para lidarmos com as situações de conflito de interesse no dia a dia?
No meio corporativo, entendemos que o conflito de interesse ocorre sempre que você vivência uma situação que possa levá-lo a tomar decisões motivadas pelos interesses pessoais.
Para que essas ações internas não reflitam em conflitos éticos, é essencial que os profissionais, entendam melhor sobre o que é conflito de interesses para saber como evitar e lidar com isso no cotidiano de trabalho.
Com base na Norma de Certificação de Sistemas de Gestão de Compliance Antissuborno (NBR ISO 37001:2016), conflito de interesses é quando questões diversas como: profissionais, financeiras, familiares, políticas ou pessoais, podem interferir no julgamento das pessoas ao exercerem suas ações dentro das organizações.
Imagine um cenário onde os profissionais de uma empresa começam a agir com base em seus interesses próprios e não nos interesses primários da corporação, isso gerará um conflito. Essas situações podem acontecer quando os interesses particulares ou alheios aos da empresa, influenciam no juízo de valor ou no desempenho transparente dos colaboradores e terceiros em relação ao negócio.
Cada companhia conta com um cenário próprio, porém, uma organização conseguirá estabelecer uma cultura íntegra e de fácil interpretação com a implementação de algumas medidas. Será importante identificar os valores da empresa para alinhar ao código de conduta e as expectativas em relação aos colaboradores, também é necessário definir os controles internos, possuir uma política de conflito de interesses e disponibilizar treinamentos e documentações para consulta. É importante dar direcionamentos práticos, exemplificar com situações claras e tornar o conteúdo compreensível para todos, facilitando o entendimento. Um bom programa de Compliance e um canal de denúncias, dará liberdade às pessoas que precisam de voz, sem interferência.
Continua se perguntando quando situações de conflito de interesse acontecem? Para descomplicar ainda mais o assunto mostraremos uma lista com exemplos reais que caracterizam conflito:
Não dá “match”:
- Quando colaboradores e terceiros estabelecem relacionamento com partidos políticos em nome da empresa;
- Receber ou oferecer brindes, presentes e entretenimento para funcionários públicos;
- Realizar atividades extras com os recursos da empresa e dentro do horário de trabalho.
O “match” perfeito:
- Geralmente o relacionamento entre colaboradores é permitido, desde que não façam parte da mesma linha hierárquica, por exemplo líder e liderado. O relacionamento deve ser declarado sempre que houver atualização do formulário de conflito de interesses sugerido pela equipe de Compliance;
- Encarar as relações de forma profissional, seja com fornecedores, clientes, parceiros ou colaboradores;
- Tudo bem aceitar e conceder brindes aos clientes, fornecedores e parceiros, desde que estejam dentro dos limites estipulados pela empresa.
Um ambiente seguro é construído com base na transparência de todos!
*Vitória Silva é Consultora de Segurança da Informação na [Safeway]
Sobre a Safeway:
A SAFEWAY é uma empresa de Segurança da Informação, reconhecida pelos seus clientes por oferecer soluções de alto valor agregado, através de projetos em Segurança da Informação que atendam integralmente às necessidades do negócio. Nesses anos de experiência, acumulamos, com muito orgulho, diversos projetos de sucesso que nos renderam credibilidade e destaque em nossos clientes, os quais constituem em grande parte, as 100 maiores empresas do Brasil.
Hoje através de mais de 23 parcerias estratégicas com fabricantes globais e de nosso SOC, a SAFEWAY é considerada uma one stop shopping com as melhores soluções de tecnologia, processos e pessoas.
Vamos tornar o mundo um lugar mais seguro para viver e fazer negócios!
