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Safeway durante a emergência do Coronavirus

Por 14 de março de 2020 Sem comentários

A disseminação do coronavírus COVID-19 está gerando uma preocupação mundial e acabou que o surto foi declarado uma pandemia global pela Organização Mundial da Saúde.

Na Safeway, nosso foco é proteger a saúde, segurança e a produtividade de clientes, parceiros e colaboradores.

Temos um programa de continuidade de negócios eficaz. Nossa equipe está monitorando de perto o surto de COVID-19 e implementando medidas de resposta alinhadas às diretrizes do governo brasileiro e da Organização Mundial da Saúde.

Estas são as principais ações que estamos tomando para garantir que continuemos a fornecer produtos e serviços excelentes durante esse período desafiador:

 

Consultoria, SOC (SaaS) e Integração: No momento, a Safeway não possui e não antecipa nenhum problema no fornecimento ou serviços devido ao surto de COVID-19.

Nossos datacenters e infraestrutura crítica estão totalmente funcionais, apoiados por diversos processos de contingência e com suporte ao cliente. Estamos tomando medidas para garantir que o suporte esteja sempre disponível para atender os clientes com segurança e remotamente, se necessário.

Estamos gerenciando ativamente nossas operações e parceiros (são mais de 20) e tomaremos medidas adicionais, conforme necessário, para atender às necessidades de nossos clientes.

 

Instalações e Viagens: Como muitas outras empresas, implantamos protocolos que promovem a conscientização da saúde dos funcionários, limitando visitantes e evitando viagens de negócios desnecessárias. Esses protocolos estão alinhados com as diretrizes governamentais e de especialistas em saúde da Organização Mundial da Saúde.

Criamos restrições para viagens locais e internacionais. Cancelamos nossos eventos próprios e externos. Também estamos planejando apoiar outros requisitos de isolamento individual e social que possam ser direcionados pelas autoridades.

Orientamos as pessoas que estiveram nas áreas afetadas pelo COVID-19 ou contato direto, a não entrar nas instalações da Safeway por 14 dias.

 

Até o momento, nenhum funcionário da Safeway foi diagnosticado com o COVID-19.

 

Continuamos a monitorar e avaliar a situação para garantir que estamos tomando as ações apropriadas para proteger nossos clientes, colaboradores e a comunidade. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco, através de nossos canais.

 

Cordialmente, Umberto Rosti